Связка системы управления взаимоотношениями с клиентами и 1С
Покажем рабочую схему интеграции системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) с 1С, сайтом и мессенджерами: какие…
Блог
Журнал о внедрении и настройке CRM: разборы кейсов, чек-листы, материалы для команд.
Как выстроить автоматизированную воронку без потерь и с ростом
Надёжная автоматизация воронки продаж экономит часы рутины, но важнее — убирает случайности из пути клиента. Мы разложили…
Лучшая система для продаж между компаниями: риск, цикл, интеграции
Чтобы не промахнуться с выбором, сначала называют вещи своими именами: нужна система управления взаимоотношениями с клиентами…
Обучение работе в системе взаимоотношений с клиентами: план
Чтобы обучение не превратилось в бег по кругу, его строят как ясную дорожную карту: роли, цели, навыки, практика и замер результата.…
Чтобы не провалить внедрение, избегайте этих 10 ошибок
Когда система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) запускается без внятной цели, без чистых данных и без ответственных…
Система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) для застройщика (девелопера): пошаговая система быстрых продаж новостроек
В городе на пике спроса особенно заметны квартиры от застройщика в Санкт-Петербурге, где скорость реакции и чистота сделки…
Масштабировать управление взаимоотношениями с клиентами правильно
Когда отделы множатся, база разрастается, а сделки летят, система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) вдруг начинает…
Пилотный проект по внедрению даст быстрые доказательства ценности
Пилот — это короткий, безопасный эксперимент, который показывает, работает ли система управления взаимоотношениями с клиентами…
Нужны встроенная аналитика, визуализация и надёжное хранилище
Когда цикл сделки тянется неделями, а счет идёт на аккаунты, спасает связка из нескольких решений. В бизнесе для бизнеса (B2B)…
Главные перемены в клиентском сервисе 2026: решают данные
Сервис в 2026 меняется без громких лозунгов: побеждают команды, которые умеют работать с данными бережно и быстро. Личная выгода…